Search
Close this search box.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Το corfuflowershop.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης ειδών ανθοπωλείου μέσω του Διαδικτύου που ανήκει στην επιχείρηση με την Επωνυμία “ΜΙΧΑΛΑΚΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ” , με δραστηριότητα “ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΛΟΥΛΟΥΔΙΩΝ, ΦΥΤΩΝ ΚΑΙ ΣΠΟΡΩΝ” , που εδρεύει στην Κέρκυρα επί της οδού Θεοδοσίου 5, ΤΚ 49100 ΑΦΜ: 165787550 / ΔΟΥ Κέρκυρας.

Επισκεπτόμενοι το ηλεκτρονικό κατάστημα ή χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του παρόντος ιστοτόπου αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.

Όροι Χρήσης

Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους συναλλαγών χωρίς προειδοποίηση. Η εταιρία μας έχει την ευθύνη να ενημερώνει άμεσα το κείμενο το οποίο αναφέρεται στους όρους συναλλαγής όταν αποφασίζεται οποιαδήποτε αλλαγή σχετικά με τους όρους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας μας ακολουθεί πλήρως το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο για τα θέματα συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως επίσης και το Νόμο περί προστασίας καταναλωτών ο οποίος ρυθμίζει θέματα πωλήσεων από απόσταση.

Περιορισμός Ευθύνης

Η παρούσα ιστοσελίδα απεικονίζει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει η εταιρία. Ωστόσο, ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης).
Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να παρεκκλίνει στην επιλογή των άνθεων ή φυτών που αποτελούν μία σύνθεση και στο χρώμα και στο είδος, όταν αυτά δεν είναι διαθέσιμα στην αγορά ή όταν είναι εκτός στοκ του καταστήματος. Σε κάθε περίπτωση το είδος που θα παραδοθεί θα είναι αισθητικά και οικονομικά ίσο του προβαλλόμενου στον κατάλογο δείγματος.

1. Ο χρωματισμός των λουλουδιών και γλαστρών παρέχεται όσο το δυνατόν κοντινότερα στο φωτογραφικό υλικό. Τυχόν διαφορές οφείλονται στην ιδιαιτερότητα και μοναδικότητα κάθε φυτού.

2. Το φυτό ή τα άνθη είναι όσο το δυνατόν πλησιέστερα στην φωτογραφία. Τυχόν αποκλίσεις οφείλονται στο γεγονός ότι κάθε φυτό ή άνθος δεν είναι ακριβώς το ίδιο με τα άλλα, ακόμα και της ίδιας ποικιλίας και χρωματισμού. Απόκλιση μπορεί επίσης να προκύψει και από το διαφορετικό στάδιο ωρίμανσης του φυτού.

Δεν φέρουμε ευθύνη αν τα αναγραφόμενα στοιχεία του πελάτη στην φόρμα της παραγγελίας είναι λανθασμένα (τηλέφωνο, διεύθυνση κλπ.). Ακόμη, το σημείωμα (κάρτα δώρου) θα γράφετε ακριβώς όπως αναγράφεται από τον πελάτη στην φόρμα παραγγελιών και το corfuflowershop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για λάθος ονόματα, στοιχεία και ορθογραφικά λάθη.

Αποστολές Προϊόντων

Αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας σε διαφορετική ώρα και ημέρα. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

Κατά την παράδοση του προϊόντος αν ο παραλήπτης απουσιάζει από τον τόπο παράδοσης που έχει συμφωνηθεί, το προϊόν δεν παραδίδεται. Στη συνέχεια θα υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία με τον παραλήπτη ώστε να γίνει η ολοκλήρωση της παράδοσης.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη αν ο παραλήπτης δεν θέλει να λάβει το προϊόν και σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει δυνατότητα επαναποστολής. Επίσης, σε αυτές τις περιπτώσεις δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση καθυστέρησης της παραλαβής του προϊόντος, το corfuflowershop.gr είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει τον πελάτη όσο το δυνατόν συντομότερα ότι η παραγγελία του θα καθυστερήσει.

Σε μεγάλες γιορτές (γιορτή της ΜΗΤΕΡΑΣ – VALENTINE – ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ – ΠΡΩΤΟΧΡΟΝΙΑ) για την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών είναι καλύτερα οι παραγγελίες να δίνονται τουλάχιστον 1-2 ημέρες νωρίτερα. Σε αυτές τις εορτές, λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα παράδοσης και επικοινωνίας με τον παραλήπτη την προηγούμενη ή την επόμενη ημέρα από την ημερομηνία που θα ορίσετε.

Πολιτική Ακύρωσης

Ακύρωση Παραγγελίας από τον Πελάτη

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει ο πελάτης να στείλει α) e-mail στο info@corfuflowershop.gr , β) να καλέσει τηλεφωνικά στο +30 26610 30135 (ωράριο λειτουργίας ΔΕΥ-ΣΑΒ 10:00-21:00). Σε περίπτωση ακύρωσης σε διάστημα κοντινότερο των 6 ωρών από την ώρα παράδοσης το κόστος της παραγγελίας δεν επιστρέφεται.

Ακύρωση Παραγγελίας από το corfuflowershop.gr

Η παραγγελία του πελάτη δύναται να ακυρωθεί για κάποιον από τους παρακάτω λόγους:

1. Όταν εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους είναι λάθος η αναγραφόμενη τιμή ή η περιγραφή στο προϊόν

2. Όταν το προϊόν που έχει παραγγελθεί είναι μη διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του από τον προμηθευτή του για οποιονδήποτε λόγο και αιτία

3. Σε περίπτωση που δεν γίνεται από τον πελάτη σωστή χρήση του συστήματος παραγγελίας του corfuflowershop.gr

4. Σε περίπτωση που η εκτέλεση της παραγγελίας αντιβαίνει σε νόμους, κανόνες και κανονισμούς

5. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας

Επιστροφή Παραγγελίας – Προϊόντων

Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει ΔΩΡΕΑΝ οποιοδήποτε προϊόν και να του επιστραφούν τα χρήματά εντός 2 εργάσιμων ημερών, στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του ηλεκτρονικού καταστήματος (η επιστροφή μπορεί να γίνει με έκδοση πιστωτικού ή με επιστροφή χρημάτων).

Η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση παραγγελίας με τρόπο πληρωμής ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ή STRIPE, γίνεται με ηλεκτρονικό τρόπο.

Υπαναχώρηση

Ο πελάτης δύναται να υπαναχωρήσει της πώλησης μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών με τις προβλεπόμενες επιβαρύνσεις. Η προβλεπόμενη προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε 14 ημέρες από:
-την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών ή διαφορετικά-
(i) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού, σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελθέντων από τον καταναλωτή με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά, ή
(ii) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου, σε περίπτωση παράδοσης αγαθού αποτελούμενου από πολλές παρτίδες ή πολλά τεμάχια
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ΔΕΝ παρέχεται:
α. στην προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα (άνθη-φυτά-τρόφιμα) και
β. στην προμήθεια οινοπνευματωδών ποτών, η τιμή των οποίων έχει συμφωνηθεί κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης πώλησης, η παράδοση των οποίων μπορεί όμως να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από τριάντα (30) ημέρες και η πραγματική τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις στην αγορά, τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελέγξει ο εμπορευόμενος
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος ΜΟΝΟ στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής. Τα χρήματα της επιστροφής αποστέλλονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Η επιστροφή χρημάτων για πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή πληρωμή μέσω STRIPE γίνεται μέσω ηλεκτρονικού συστήματος.

Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α),. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Σε περίπτωση μεταβολής της τιμής μέχρι την ημερομηνία παράδοσης ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του.

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1. Εξόφληση μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας – Τράπεζα Πειραιώς

Μπορείτε εύκολα και γρήγορα να εξοφλήσετε την αγορά σας συμπληρώνοντας απευθείας τα στοιχεία της κάρτας σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών συναλλαγών της συνεργαζόμενης Τράπεζας, διασφαλίζουμε την ασφάλεια της συναλλαγής σας και των προσωπικών σας δεδομένων. Μόλις λάβουμε την σχετική ενημέρωση από την τράπεζα ότι η συναλλαγή είναι επιτυχής, προχωράμε στην επεξεργασία της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό να επαληθευτεί η πληρωμή μέσω της τράπεζας (π.χ. ανεπαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό σας, λάθος στοιχεία, σφάλμα τράπεζας κλπ) η παραγγελία αυτομάτως δεν γίνεται αποδεκτή στο σύστημα.

Μέσω της υπηρεσίας Redirection, το site της επιχείρησης υποστηρίζει και προστατεύεται από τις υπηρεσίες ισχυρής ταυτοποίησης κατόχων κάρτας «Visa Secure» (για συναλλαγές με κάρτα Visa) και «Mastercard Identity Check» (για συναλλαγές με κάρτες Mastercard και Maestro).

2. STRIPE

Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Stripe». Η πληρωμή on-line μέσω πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ασφαλείας SSL που εξασφαλίζει την κωδικοποίηση των τραπεζικών σας στοιχείων κατά την μετάδοσή τους στο δίκτυο. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας ελέγχονται και αξιολογούνται από το ίδρυμα Πληρωμών Stripe Payments. Για όλες τις συναλλαγές σας στον ιστότοπό μας, είστε ασφαλισμένοι από το ίδρυμα Πληρωμών Stripe Payments. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe με κρυπτογράφηση AES-256 (Secure Sockets Layer – SSL). 

Έξοδα αποστολής

Για την περιοχή της Κέρκυρας το κόστος της αποστολής επιβαρύνεται ο πελάτης και το κόστος εξαρτάται από την περιοχή αποστολής.
Περισσότερες πληροφορίες για τις περιοχές διανομής θα βρείτε εδώ